samedi 3 janvier 2009

L2 - Identité et réputation sur le web: la question clé!

Avant l'ère Internet, dans le monde des télécommunications d' il y a, disons, un demi-siècle, deux techniques se partageaient les fils et les ondes: d'une part le téléphone et le fax (qui venait de prendre la place du télégraphe) pour les communications privées de personnes à personnes (entre particuliers ou professionnels) , et d'autre part la radiodiffusion et la télévision (qui a inspiré à Mac Luhan sa prophétie du village planétaire en construction) pour les communications de groupes professionnels vers le public (informations et spectacles en tous genres).

Cette distinction, bien que moins évidente, peut toujours être faite dans le monde de l'Internet où il y a bien: d'une part l'email, le "tchat" ou "instant messaging", le "téléphone sur ip", et d'autre part les grands sites de publication de contenu (textes, photos et videos) sur le web. Mais l'interactivité grandissante entre auteurs, producteurs, éditeurs et lecteurs de contenu recouvre de plus en plus le champ des communications interpersonnelles.

Pourquoi ce préambule? Pour faire remarquer qu'il faudra toujours bien distinguer sur le web entre l'identification des personnes physiques (même si elles utilisent plusieurs email ou identifiants dans plusieurs rôles et différents profils d'affichage selon ce qu'elles veulent garder anonyme) et celle des "personnes morales" parfois groupes anonymes et sans moralité (!) mais, le plus souvent tout de même, sont des personnes ou des organisations soucieuses de leur "image" ou simplement de leur réputation.

La règle d'usage sur le web sera donc logiquement une alternative:

Un nom - identifiant un auteur de contenu - est
  • ou bien le masque qu'un quidam voudra garder pour préserver sa vie privée et/ou l'anonymat des traces que ses actions vont laisser sur le web,
  • ou bien un nom identique à un nom personnel ou collectif du monde réel, il sera alors l'objet de soins et de protections particulières pour éviter usurpations et détournements
Toutes les applications classiques suivantes dépendent de leur capacité à résoudre cette alternative dans toutes les "confrontations" auxquelles la pratique de la navigation et de l'écriture sur le web les mènera:
  • utilisation de la "copie cachée" en messagerie
  • filtres anti-spam en messagerie
  • filtres de contôle parental en navigation web
  • modération des commentaires dans un blog
  • invitation réfléchie dans "ses contacts" en réseau social
  • etc...
N.B. si vous avez un peu de temps je vous recommande la lecture des actes de la journée 2008 du CREIS intitulée Identité numérique et libertés individuelles à l'heure des réseaux sociaux et du Web 2.0

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